Turkish Airlines: Mi Equipaje Dañado No Fue Compensado
Recientemente volé de Barcelona a Estambul con Turkish Airlines, con un vuelo de conexión a Samsun el 12 de agosto de 2023. Al llegar a Samsun, me sorprendió descubrir que mi equipaje estaba gravemente dañado, con las ruedas completamente destrozadas. Inmediatamente presenté un informe, y aunque el equipaje de 52 kg no llegó intacto, aún así lo entregaron. Al día siguiente, con toda la documentación necesaria para mi nueva maleta, presenté una reclamación a Turkish Airlines. Ahora es mediados de noviembre, y a pesar de numerosas llamadas urgentes, todavía no hay una resolución. Mi maleta no aparece por ningún lado, y tengo un vuelo a Italia el 26 de noviembre. Estoy agotado por la indiferencia de Turkish Airlines y su falta de atención para resolver el problema que ellos mismos crearon. Volar con Turkish Airlines requiere una seria reconsideración, dada la falta de cuidado y atención.
