Duolingo, problemas con cancelación de prueba y reembolso no recibido
Después de descargar la aplicación Duolingo, activé la prueba gratuita de una semana para probar sus funciones. Sin embargo, dos días antes de que terminara el periodo de prueba, decidí cancelar mi suscripción para evitar cualquier cargo. A pesar de cancelar con antelación, una vez finalizado el periodo de prueba, noté que se me cobró el importe correspondiente en mi cuenta bancaria. Solicité el reembolso y me informaron que había sido aprobado, pero hasta ahora no he visto reflejado ningún movimiento en mi banco ni he recibido el dinero de vuelta. Como usuaria, espero que mi reembolso se procese lo antes posible y que Duolingo resuelva esta situación rápidamente, ya que confié en la información proporcionada sobre la cancelación y no esperaba este inconveniente con el cobro de ₺.
