Duolingo Premium: Suscripción renovada sin consentimiento

Estaba ansiosa por probar la aplicación Duolingo Premium, que ofrecía una prueba gratuita de dos semanas. Sin embargo, mi experiencia tomó un giro decepcionante cuando descubrí que la aplicación había cargado a mi tarjeta de crédito una suscripción completa de 1 año incluso antes de que terminara el período de prueba. A pesar de mis esfuerzos por cancelar la prueba e incluso eliminar la aplicación unos días antes, esto ocurrió. El cargo no autorizado no solo me tomó por sorpresa, sino que también me dejó decepcionada y traicionada. Cuando se trata de servicios de suscripción, quiero enfatizar la importancia de la transparencia y el consentimiento. Como usuaria, debería tener la opción de continuar con una suscripción paga después de completar la prueba gratuita.