Cobro sin mi consentimiento tras prueba gratuita en Duolingo
Después de finalizar el periodo de prueba de una semana de Duolingo Max, noté que se realizó un cargo de ₺2.399 en mi tarjeta sin que yo diera ningún tipo de aprobación o consentimiento previo. No recibí ninguna notificación ni solicitud de confirmación antes de que se efectuara este cobro. Me preocupa mucho que se haya realizado este cargo sin mi conocimiento, ya que esperaba poder decidir si continuaba o no con la suscripción tras la prueba gratuita. Solicito que se investigue esta situación y se tomen las medidas necesarias para resolver el problema. Agradecería mucho la ayuda de alguien que tenga información sobre cómo proceder en estos casos y espero una pronta solución.
