5
Resuelto

Cobro por suscripción anual sin permiso de Drops, necesito solución

Carlos
Carlos
Drops
14 de julio de 2025 13:588
Carlos Mensaje de Agradecimiento
Gracias por cancelar y reembolsar.

Estuve usando por una semana la plataforma Drops, la estaba probando para ver si sería útil o no para mi niño de 2 años pero al final no terminó de convencerme totalmente así que decidí dejar de usarla. Me llevé la sorpresa de que me hicieron un cobro de una suscripción anual por el total de 40 euros! Me parece muy desagradable esta situación, no he autorizado en ningún momento una suscripción, es dinero que podría invertir en otros métodos para que mi niño aprenda un idioma. Necesito que me devuelvan el monto correspondiente.

Carlos
Carlos
30 de julio de 2025 20:34

Gracias por cancelar y reembolsar.

Comentarios

Reclamos Similares

Bright, suscripción anual no deseada y problema de cancelación

Bahar
4 de marzo de 2025 23:3317

Hola, descargué la aplicación Bright Learn Fast para mi hija con la intención de probarla durante un periodo de prueba d...

Cobro automático de Buddy.ai, tras prueba gratuita

Esin
24 de marzo de 2025 13:107

Hola, adquirí la prueba gratuita de un mes de la aplicación Buddy para mi hijo, esperando que le resultara útil y entret...

Problemas con la plataforma Drops y soporte al cliente ausente

Diana
Diana
Drops
2 de julio de 2025 16:489

Desde hace varias semanas estoy teniendo problemas con el sitio Drops, lo uso para que mi hijo aprenda inglés, al princi...

Renovación no autorizada de suscripción y problema de contacto Buddy.ai

Hülya
Hülya
Buddy.ai
17 de marzo de 2025 12:382

Adquirí una suscripción de un mes para mi hijo, pero él no mostró interés en el producto. Al finalizar el periodo de un ...

Lingokids, cobro sin autorización tras cancelar suscripción

Erdem
10 de febrero de 2025 10:1620

Hace aproximadamente dos meses descargué la aplicación Google Lingokids London y utilicé la prueba gratuita por un día. ...