Problemas con la plataforma Drops y soporte al cliente ausente

Desde hace varias semanas estoy teniendo problemas con el sitio Drops, lo uso para que mi hijo aprenda inglés, al principio estaba todo normal pero últimamente es imposible usarlo, el sitio no se carga, no avanza nada. Intenté contactar a soporte pero no he podido ya que no he encontrado ningún tipo de comunicación disponible. Es por eso que apelo a la gente aquí para que me ayuden a encontrar una solución o si alguien sabe cómo contactar con ellos les agradecería.