Hola, adquirí la prueba gratuita de un mes de la aplicación Buddy para mi hijo, esperando que le resultara útil y entretenida. Sin embargo, mi hijo no mostró interés en la aplicación y ni siquiera utilizó el periodo completo de un mes que ofrecía la prueba gratuita. Después de darnos cuenta de que no era adecuada para nosotras, decidimos no continuar con ningún tipo de suscripción ni uso adicional. A pesar de esto, noté que se realizó un cobro automático en mi tarjeta de crédito después de que finalizara el periodo de prueba, sin que yo hubiera autorizado una suscripción posterior ni recibido ninguna notificación previa sobre este cargo. Considero que esta situación no es justa y me gustaría que se revisara el proceso de cobro. Además, tengo la intención de presentar una queja ante los Derechos del Consumidor para buscar una solución adecuada y asegurarme de que no vuelva a ocurrir lo mismo con otras usuarias. Solicito la devolución del importe cobrado, ya que no hubo uso ni consentimiento para la suscripción pagada.
Ingresé los datos de mi tarjeta de crédito para acceder a la prueba gratuita de 7 días que ofrece Buddy Ai, con la intención de evaluar primero el programa antes de decidir si continuaría. Sin embargo, en cuanto proporcioné mi número de tarjeta, se realizó un cobro inmediato de mi saldo, lo cual no ...
Descargué la aplicación Buddy para mi hija, esperando que le resultara útil y entretenida. Sin embargo, desde que la instalé, mi hija no ha mostrado mucho interés en usarla. Por eso, decidí cancelar la suscripción, pero me he encontrado con un proceso complicado y repetitivo que no me permite finali...
En relación con la plataforma Buddy.Ai, se llevó a cabo una renovación de membresía en mi cuenta sin mi autorización y, por lo tanto, se cargó automáticamente una cuota en mi cuenta. No recibí ninguna notificación previa de esta transacción y no sabía que se iba a renovar la afiliación. Consideramos...
Me uní a la aplicación Buddy después de ver sus anuncios en Internet, donde claramente decían que podía registrarme gratis y usar la aplicación durante 7 días sin costo. Sin embargo, durante el proceso de registro, me pidieron los datos de mi tarjeta de crédito y no permitían continuar sin proporcio...
Adquirí una suscripción de un mes para mi hijo, pero él no mostró interés en el producto. Al finalizar el periodo de un mes, intentaron renovar la suscripción y cobrar de mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento. Esta situación se repitió varias veces, ya que intentaron realizar cargos a mi tarje...
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