Dji Agras T50 se cayó por falla de radar, garantía rechazada
El 02 de marzo de 2026, alrededor de las 12:30, estaba realizando una pulverización en un terreno cartografiado en Kahramanmaraş con mi dron Dji Agras T50. A pesar de que tenía activados todos los radares y sensores, el aparato descendió repentinamente desde una velocidad de aproximadamente 3 m/s y una altura de 5,9 metros, provocando daños considerables. Después de la inspección, el técnico señaló que la causa del accidente fue que el radar no detectó obstáculos, pero me informaron que esa falla no está cubierta por la garantía. Envié el dispositivo al servicio autorizado y se abrió el caso número CAS-30592325-H2J6C1, sin embargo recibí una respuesta negativa. Mi dron aún no ha cumplido un año de uso y la garantía sigue vigente, por lo que rechazo que un error tan crítico del sensor/radar sea catalogado como culpa del usuario y excluido de la cobertura. Exijo que, dado que los radares y sensores estaban encendidos y los datos de velocidad y altura eran correctos, se reconozca la caída como un defecto del sistema, se repare bajo garantía o, en su defecto, se me proporcione un dron de reemplazo que compense la molestia sufrida. Solicito una revisión técnica exhaustiva y una solución rápida a esta situación que ha generado una gran incomodidad.
