El 08/01/2026, alrededor de las 14:10, mientras intentaba usar la función de estacionamiento automático en mi Tesla Model Y Juniper, el vehículo no detectó el poste situado en la parte trasera y chocó contra él. El hecho de que una característica diseñada para aparcar de forma autónoma produzca un accidente me generó una gran preocupación tanto por la seguridad como por la confianza en el sistema. Tras el incidente, me comuniqué de inmediato con Tesla y describí detalladamente lo sucedido; se abrió un registro de servicio. En primer lugar, la oficina de Ankara programó una cita gratuita para el 16/01/2026 a las 10:30, pero sin mi conocimiento ni autorización la cita fue cancelada. Cuando llamé, me informaron que la responsabilidad del estacionamiento automático recae totalmente en el usuario y que no podían ofrecerme ninguna solución, limitándose a redirigirme a talleres de carrocería autorizados. Yo dejé claro que deseaba que la reparación se realizara exclusivamente en un centro oficial de Tesla, ya sea de forma gratuita o pagada, pero me dijeron que no era posible y, alegando la saturación de la línea, me colgaron el teléfono. Además, recibí un mensaje con el texto “reid: CI0197291C su consulta ha sido cerrada”, lo que indica que el proceso se finalizó sin mi consentimiento. Exijo que Tesla repare sin costo el daño causado por el choque del sistema de estacionamiento automático, que revise minuciosamente los registros LOG del vehículo y me proporcione una respuesta escrita, clara y detallada. Espero una gestión transparente y orientada a la solución, acorde con la seguridad del automóvil y la satisfacción del cliente.
El 03/09/2025 mi Tesla Model Y quedó estacionado dentro de los límites de Isparta cuando otro vehículo lo chocó. En el informe del accidente la parte contraria fue considerada 100 % culpable. Como mi coche no cuenta con seguro a todo riesgo, lo llevé al taller Auto King de Kartal, en Estambul, que e...
Hoy, alrededor de las 14:44, conecté mi Tesla Model Y Performance en la estación de carga situada en el complejo Tecnokent de Digitalpark, en la zona de Kirazlıdere, Ankara Cad. Edificio Administrativo, bloque ***. En el momento de iniciar la carga, el vehículo mostró un error y, de inmediato, todos...
El 17 de noviembre de 2025, mientras viajaba de Konya a Ankara, sufrí un accidente con mi Tesla Model Y en la carretera periférica de Konya. Desde ese día, el vehículo ha permanecido en el taller autorizado de Tesla en Ankara, Tur Oto. A pesar del tiempo transcurrido, tanto Tesla como el taller afir...
La historia comienza con nuestra colisión con un perro que salió de la mediana en Ankara, Turquía, con un Tesla Model Y 2023. Llamamos al Servicio de Tesla y nos dijeron que si no es un problema electromecánico, no se encargan y que deberíamos ir a un taller de carrocería por nuestra cuenta. Así que...
Mi Tesla Model Y sufrió una avería el 15 de diciembre mientras estaba en marcha. Desde entonces, el vehículo emite un ruido intenso cerca de la zona de las ruedas, se desvía de su trayectoria y aparecen múltiples alertas en la pantalla. Por estas razones ya no puedo conducirlo con confianza y consid...
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