Para cancelar una suscripción a Detectico, se deben seguir estos pasos:
1. Acceder a la cuenta: Visitar la página principal de Detectico e iniciar sesión en la cuenta personal.
2. Navegar al menú: Una vez dentro, hacer clic en el botón “Menú” ubicado en la esquina superior derecha.
3. Seleccionar “Mi suscripción”: Dentro del menú desplegable, elegir la opción “Mi suscripción”.
4. Desactivar la renovación automática: En la sección de suscripciones, desactivar la opción de renovación automática para evitar futuros cargos.
Es importante destacar que, según las políticas de Detectico, las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 14 días posteriores al pago de la suscripción.
Si buscas orientación de quienes han pasado por lo mismo, Xolvie es el lugar donde encontrarás el apoyo que necesitas. Presenta tu reclamo y comienza la conversación hoy mismo.
Reclamos Relacionados
Cargos no autorizados de Detectico, solicito reembolso y cancelación

Quiero presentar un reclamo por tres cobros no reconocidos relacionados con el servicio de suscripción mensual de Detectico, que en mi tarjeta aparecen con el comercio yogaday.top. No autoricé ni soy consciente de haber aceptado estos cargos y me di cuenta recién al revisar los movimientos de mi tar...
Cobro tras prueba y suscripción no autorizada por Detectico, pido reembolso

Por medio del presente, manifiesto mi total disconformidad con el servicio ofrecido por su plataforma, ya que se me indicó que el costo de prueba sería de 1 dólar por 24 horas; sin embargo, sin autorización expresa, se ha intentado realizar un cobro de 243 soles al finalizar dicho periodo. Considero...
Paquete único en Detectico me generó deuda, solicito reembolso
El día de ayer compré en el sitio Detectico un paquete único por 29,27 ₺ utilizando mi tarjeta de crédito. En ningún momento solicité una suscripción y pensé que solo había adquirido ese paquete puntual. No he utilizado el sitio ni el paquete me ha servido para nada. Sin embargo, hoy recibí un corre...
Detectico, solicito reembolso por compra no deseada y no usada

El 30/10/2025, al intentar adquirir una versión de prueba de Detectico por 1 dólar en su sitio web en idioma extranjero, accidentalmente se realizó un cargo adicional de 10 dólares por un servicio de asistente que no deseaba ni tenía intención de comprar. Por lo tanto, se realizaron dos cargos separ...
Solicito reembolso por suscripción errónea a Detectico

Quiero un reembolso de suscripción que compré por equivocación, no leí bien y me cobraron $9.99. Por favor, hágame un reembolso, me cogieron mi tarjeta para hacer la compra de una app que no me sirvió para nada, cancelé la suscripción pero no me hacen la devolución de dinero.
Cargo no autorizado de Detectico, solicito reembolso

El 03.07.2025 a las 11:30, se realizó un cargo de 29,71₺ en mi tarjeta a través de https://www.detectico.com, el cual fue autorizado por mí. Sin embargo, quiero dejar claro que las siguientes transacciones realizadas después de esta operación no fueron aprobadas por mí. Inmediatamente después, se in...
Cobro no autorizado tras compra en Detectico, solicito reembolso

Realicé una compra en el sitio llamado Detectico por un valor de 26₺. Sin embargo, apenas un minuto después de esta transacción, detecté que se había retirado de mi tarjeta la suma de 997₺ sin mi conocimiento ni autorización. Me encuentro muy preocupada por esta situación y considero que se trata de...
Detectico, cobro excesivo y suscripción no utilizada, solicito reembolso
Descargué la aplicación Dedectico y, al intentar pagar una prueba de un día que costaba ₺29,71, accidentalmente autoricé un cobro de ₺1.760,92 en mi cuenta. Todo el proceso se realizó en menos de cinco minutos y, debido a que la aplicación está en inglés, confirmé el pago por error. El importe fue d...
Detectico, cobro no autorizado y problemas con la aplicación
Descargué la aplicación Dedectico, que apareció como recomendación. Al intentar pagar la tarifa de prueba de un día, que era de 29,71 ₺, accidentalmente se descontaron 997,92 ₺ de mi cuenta en cuestión de minutos. Como la aplicación estaba en inglés, sin darme cuenta confirmé el pago y el dinero se ...
Detectico, cobro excesivo por error, espero reembolso
Me encontré con la aplicación Dedectico y al intentar pagar una tarifa de prueba de ₺26, se retiraron más de ₺900 de mi cuenta. Ni siquiera llegué a usar la aplicación. Todo sucedió en menos de cinco minutos. Debido a que la aplicación estaba en inglés, presioné el botón sin darme cuenta y el dinero...
Cobro no autorizado de Detectico tras cancelación de suscripción

El 19 de marzo de 2025, me suscribí al sitio Detectico depositando 29,71 ₺. Ahora, después de muchos esfuerzos, creo que he logrado cancelar mi suscripción. Estoy preocupado por la posibilidad de que se realicen cargos adicionales desde mi cuenta. Si esto ocurre, tengan la certeza de que iniciaré ac...
Detectico, necesito cancelar mi suscripción, solicito asistencia

Estoy solicitando la cancelación de mi suscripción a la aplicación Detecio. He notado que se me está cobrando dinero sin obtener el servicio que esperaba. Me gustaría que se atendiera mi solicitud de cancelación lo antes posible. Es frustrante ver que el proceso de cancelación no se realiza de maner...
Detectico, cobro incorrecto de suscripción de un día, solicito reembolso

Compré una suscripción de un día en la aplicación Detectico como prueba. Al momento de la compra, el precio indicado era de ₺29, pero al revisar mi cuenta, noté que se había retirado casi ₺1200 de mi tarjeta. ¿No les da vergüenza engañar a las personas de esta manera? Exijo un reembolso inmediato. Q...
Detectico, suscripción errónea cobrada inesperadamente
Compré una suscripción de prueba de un día en la aplicación Detectico. Al momento de la compra, el precio mostrado era de 29 ₺, pero al revisar mi tarjeta ahora, veo que se me ha cobrado 997 ₺. Estoy solicitando un reembolso porque esto no es lo que esperaba pagar. Me siento muy decepcionada con est...
Detectico, cobro excesivo en mi cuenta, espero reembolso

He notado que se ha realizado un cobro mayor al autorizado desde mi cuenta, agregando dinero sin mi conocimiento. Quiero expresar que, a menos que se realice el reembolso de este dinero, consideraré presentar una denuncia ante la fiscalía. Si el reembolso no se refleja en mi cuenta dentro de un día ...
Detectico, solicito reembolso por suscripción diaria no solicitada

Vi el sitio de Detectico porque robaron el celular de un familiar y decidí probarlo por un día pagando S/.4.35. Sin embargo, no funcionó en absoluto, y para que uno se suscriba emplean publicidad engañosa, solicito el reembolso de mi dinero. Asimismo este sitio web no debería estar operativo ya que ...
Detectico, experiencia negativa con prueba, solicito reembolso
Vi el sitio de Detectico y decidí probarlo por un día pagando ₺30. Sin embargo, no funcionó en absoluto. Intenté usarlo con mi propio número de teléfono, pero no obtuve ningún resultado. No se trata de la cantidad de dinero, sino de que siento que mis derechos han sido vulnerados. Por eso estoy escr...
Detectico, cobro de membresía no autorizado, solicito reembolso
He notado que se ha realizado un cobro de más de ₺1000 de mi cuenta de correo electrónico D*******@outlook.com bajo el concepto de una membresía. Sin embargo, el costo real de la membresía es de ₺26. Solicito que se me devuelva el monto cobrado en exceso. Si no recibo el reembolso de la cantidad adi...
Detectico, autorización de retiro de dinero no solicitada
Solicito un reembolso. No tengo conocimiento de esto, pero se está retirando dinero de mi cuenta. No lo acepto en absoluto y tampoco me suscribí, no entiendo. ¿Cómo se retira mi dinero sin ninguna aprobación? Quiero un reembolso de mi cuenta, de lo contrario, podrían suceder cosas muy malas. Estoy c...
Detectico, problemas de suscripción y acceso en la aplicación

Descubrí la aplicación Detectico y decidí crear una cuenta usando mi número de teléfono para realizar un seguimiento de ubicaciones a través de números de teléfono. Sin embargo, al intentar acceder a mi cuenta, la aplicación solicita un correo electrónico. Esto no es lo que esperaba, ya que la aplic...
Detectico, cobro sin autorización, solicito reembolso

Compré una versión de prueba a través de la aplicación Detectico por un costo de 29,71 ₺. Sin embargo, al día siguiente, sin mi conocimiento ni consentimiento, se retiraron 1660 ₺ de mi cuenta. Soy Fatih Arı y solicito que se reembolse esta cantidad a mi cuenta con el IBAN TR15**********************...
Detectico, problema de suscripción no autorizada, solicito reembolso

La aplicación móvil Detectico activó una suscripción sin mi autorización y retiró fondos de mi cuenta. Solicito que se me reembolse el dinero, ya que he cancelado la suscripción. Por favor, encuentren una solución a este problema. Agradezco su atención y pronta respuesta. Gracias. la aplicación móvi...
Cobro no autorizado en Detectico, solicito reembolso completo

Me cobraron un monto no autorizado en mi cuenta de Detectico. Pagué $0.89 por una prueba de un día, pero el aplicativo me cobró $34.99 de mi cuenta. El aplicativo no me fue útil en absoluto. Solicité un reembolso de inmediato, pero la empresa solo me ofreció un reembolso del 25% de la cantidad que p...
Problemas para cancelar renovación automática en Detectico, solicito ayuda

La página web de Detectico me pide renovar una mensualidad de 996 pesos, que la verdad utilicé una vez y no me funcionó, trato de eliminar el método de pago o eliminar la renovación automática pero no encuentro solución, trato de irme a ajustes o a mi perfil, pero me lanza el aviso de que la subscri...
Experiencia negativa con Detectico, servicio ineficaz y cobro excesivo

Me registré en Detectico con la intención de localizar a alguien, pero el servicio no funcionó como se prometía. No se proporcionó ninguna ubicación ni información útil, sin embargo, me cobraron ₺1,660 de mi cuenta. Esto es completamente inaceptable, especialmente porque su oferta inicial mostraba u...

