Quería usar Detectico solo por un día pero me sigue cobrando luego de un mes. ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 17 noviembre 2024 12:57

Para cancelar una suscripción a Detectico, se deben seguir estos pasos:

1. Acceder a la cuenta: Visitar la página principal de Detectico e iniciar sesión en la cuenta personal.

2. Navegar al menú: Una vez dentro, hacer clic en el botón “Menú” ubicado en la esquina superior derecha.

3. Seleccionar “Mi suscripción”: Dentro del menú desplegable, elegir la opción “Mi suscripción”.

4. Desactivar la renovación automática: En la sección de suscripciones, desactivar la opción de renovación automática para evitar futuros cargos.

Es importante destacar que, según las políticas de Detectico, las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 14 días posteriores al pago de la suscripción.

Si buscas orientación de quienes han pasado por lo mismo, Xolvie es el lugar donde encontrarás el apoyo que necesitas. Presenta tu reclamo y comienza la conversación hoy mismo.

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