Detectico, cobro incorrecto de suscripción de un día, solicito reembolso

Compré una suscripción de un día en la aplicación Detectico como prueba. Al momento de la compra, el precio indicado era de ₺29, pero al revisar mi cuenta, noté que se había retirado casi ₺1200 de mi tarjeta. ¿No les da vergüenza engañar a las personas de esta manera? Exijo un reembolso inmediato. Quiero que me devuelvan mi dinero ahora mismo. Es inaceptable que ocurra algo así y espero que tomen medidas para resolver este problema lo antes posible. La confianza de los clientes es fundamental, y situaciones como esta pueden dañarla gravemente. Espero una respuesta rápida y una solución satisfactoria a este inconveniente.