Compré una suscripción de un día en la aplicación Detectico como prueba. Al momento de la compra, el precio indicado era de ₺29, pero al revisar mi cuenta, noté que se había retirado casi ₺1200 de mi tarjeta. ¿No les da vergüenza engañar a las personas de esta manera? Exijo un reembolso inmediato. Quiero que me devuelvan mi dinero ahora mismo. Es inaceptable que ocurra algo así y espero que tomen medidas para resolver este problema lo antes posible. La confianza de los clientes es fundamental, y situaciones como esta pueden dañarla gravemente. Espero una respuesta rápida y una solución satisfactoria a este inconveniente.
Compré una suscripción de prueba de un día en la aplicación Detectico. Al momento de la compra, el precio mostrado era de 29 ₺, pero al revisar mi tarjeta ahora, veo que se me ha cobrado 997 ₺. Estoy solicitando un reembolso porque esto no es lo que esperaba pagar. Me siento muy decepcionada con est...
Descargué la aplicación Dedectico y, al intentar pagar una prueba de un día que costaba ₺29,71, accidentalmente autoricé un cobro de ₺1.760,92 en mi cuenta. Todo el proceso se realizó en menos de cinco minutos y, debido a que la aplicación está en inglés, confirmé el pago por error. El importe fue d...
Descargué la aplicación Detectico después de ver un cargo anunciado de ₺26, pero el 8 de diciembre de 2024, se retiraron casi ₺1000 de mi cuenta sin mi autorización. Esto es completamente inaceptable y parece una práctica engañosa. Exijo un reembolso completo del monto no autorizado de inmediato. No...
La aplicación Detectico retiró más dinero de mi cuenta sin mi conocimiento. Mientras que la aplicación mostraba una tarifa de ₺27, primero retiró ₺997 y luego más dinero de mi cuenta. Solicito amablemente una respuesta orientada a la solución y un reembolso completo lo antes posible. Espero una reso...
Descargué la aplicación Dedectico, que apareció como recomendación. Al intentar pagar la tarifa de prueba de un día, que era de 29,71 ₺, accidentalmente se descontaron 997,92 ₺ de mi cuenta en cuestión de minutos. Como la aplicación estaba en inglés, sin darme cuenta confirmé el pago y el dinero se ...
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