He notado que se ha realizado un cobro de más de ₺1000 de mi cuenta de correo electrónico D*******@outlook.com bajo el concepto de una membresía. Sin embargo, el costo real de la membresía es de ₺26. Solicito que se me devuelva el monto cobrado en exceso. Si no recibo el reembolso de la cantidad adicional, me veré obligada a tomar medidas legales para reclamar mi derecho. Es importante mencionar que este cobro se realizó sin ningún tipo de notificación previa. Por favor, devuelvan mi dinero lo antes posible.
Me he dado cuenta de que se ha realizado un cargo de ₺426 en mi cuenta sin mi consentimiento previo. Quiero expresar que este cobro se ha efectuado sin que yo haya autorizado ninguna transacción adicional, ya que mi intención era adquirir una membresía por única vez, no suscribirme a pagos recurrent...
Hoy noté que se realizó un cargo de ₺1000 desde mi cuenta bancaria sin mi autorización. He estado utilizando la aplicación Duolingo en mi teléfono de forma gratuita y nunca inicié ninguna suscripción de pago. Sin embargo, veo que actualmente aparece una membresía activa de Super Duolingo en mi cuent...
Compré una membresía esperando que el pago se realizara de manera mensual, tal como se indicaba en la información del paquete. Sin embargo, noté que se hizo un cobro total de una sola vez, lo cual no corresponde a lo que se había prometido. Por este motivo, decidí cancelar mi suscripción inmediatame...
A pesar de no recibir ningún servicio, me están cobrando regularmente más de ₺1000. Estoy considerando presentar una queja ante el Tribunal de Consumo. No recibí ningún mensaje ni correo electrónico, y si no hubiera revisado los detalles de mi tarjeta, no habría notado estos cargos. Parece que han e...
A pesar de haber cancelado mi membresía de Duolingo, noté que se realizó un cobro de ₺900 en mi tarjeta. Me preocupa mucho esta situación, ya que esperaba que, al cancelar la suscripción, no se realizaran más cargos. Quiero entender cómo es posible que, después de la cancelación, se haya efectuado e...
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