Me cobraron un monto no autorizado en mi cuenta de Detectico. Pagué $0.89 por una prueba de un día, pero el aplicativo me cobró $34.99 de mi cuenta. El aplicativo no me fue útil en absoluto. Solicité un reembolso de inmediato, pero la empresa solo me ofreció un reembolso del 25% de la cantidad que pagué. Estoy muy decepcionada con esta situación, ya que esperaba que el servicio al cliente fuera más comprensivo y resolviera mi problema de manera justa. Espero que puedan reconsiderar mi solicitud y devolverme el monto completo que se me cobró sin autorización. Agradecería una respuesta rápida y una solución adecuada a este inconveniente.
Compré una suscripción de prueba de un día en la aplicación Detectico. Al momento de la compra, el precio mostrado era de 29 ₺, pero al revisar mi tarjeta ahora, veo que se me ha cobrado 997 ₺. Estoy solicitando un reembolso porque esto no es lo que esperaba pagar. Me siento muy decepcionada con est...
Quiero reportar un cargo no autorizado en la aplicación Detectico. Compré una prueba de 1 día por ₺26.67, pero sin ninguna confirmación, se retiraron ₺798.33 de mi cuenta. Si no se me reembolsa el dinero en su totalidad, no tendré otra opción que emprender acciones legales. Solicito amablemente una ...
Quiero reportar un cargo no autorizado en la aplicación Detectico. Compré una prueba de 1 día por ₺27.62, pero sin ninguna confirmación, se retiraron ₺1,155 de mi cuenta. Si no se me reembolsa el dinero en su totalidad, no tendré más opción que emprender acciones legales. Solicito amablemente una re...
Escribo para expresar mi frustración y preocupación respecto a mi experiencia con la aplicación Detectico. Me suscribí a su servicio, pero al darme cuenta de que no cumplía con mis necesidades, decidí cancelarlo. Sin embargo, he encontrado varios problemas que me han dejado insatisfecho y preocupado...
Hola, quiero reportar un problema con la aplicación Detectico, la cual retiró una cantidad no autorizada de mi cuenta sin mi conocimiento. Se dedujo un pago de más de ₺900 sin que se me enviara ningún código o notificación. Solicito amablemente una respuesta rápida y orientada a la solución respecto...
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