Detectico, cobro no autorizado y problemas con la aplicación
Descargué la aplicación Dedectico, que apareció como recomendación. Al intentar pagar la tarifa de prueba de un día, que era de 29,71 ₺, accidentalmente se descontaron 997,92 ₺ de mi cuenta en cuestión de minutos. Como la aplicación estaba en inglés, sin darme cuenta confirmé el pago y el dinero se retiró de inmediato. Además, la aplicación no funciona adecuadamente; no importa qué número ingrese, solo muestra la dirección asociada a mi propio número. Considero injusto que se haya cobrado una cantidad tan alta por un servicio que no he utilizado y que no cumple con lo prometido. Solicito urgentemente el reembolso total del importe cobrado y la cancelación completa de mi suscripción. Espero una respuesta rápida y una solución a este problema.
