Cargos no autorizados de Detectico, solicito reembolso y cancelación
Quiero presentar un reclamo por tres cobros no reconocidos relacionados con el servicio de suscripción mensual de Detectico, que en mi tarjeta aparecen con el comercio yogaday.top. No autoricé ni soy consciente de haber aceptado estos cargos y me di cuenta recién al revisar los movimientos de mi tarjeta. En mi tarjeta de crédito a nombre de Melisia Medrano Camasca se registraron tres consumos con yogaday.top por los importes de 50,07; 58,19 y 57,90, realizados los días 14, 15 y 22 de abril. No recibí un servicio claro a cambio de estos cobros ni se me informó de forma transparente que se efectuarían cargos de este tipo. Aún no he podido contactar con Detectico ni con yogaday.top y no sé cómo hacer el reclamo directamente, por eso recurro a esta vía para solicitar una solución. Pido el reembolso completo de los tres cobros realizados y la cancelación de cualquier suscripción o pago recurrente asociado a mi tarjeta, para evitar que se sigan haciendo cargos sin mi consentimiento. Solicito que revisen mi caso y que se me informe claramente qué servicio se me está cobrando y por qué se realizaron esos pagos, ya que considero que no fueron autorizados de manera consciente.
