Datos no aparecen tras reserva en Destinia, solicito asistencia y solución

9 de julio de 2024 21:3111

Hace dos días realicé una reserva de hotel para dos noches y tres días a través de una agencia en destinia.com. El pago fue procesado de inmediato y el importe fue descontado de mi cuenta en ese momento. Sin embargo, a pesar de que ya han pasado dos días desde la transacción, cada vez que llamo al hotel para confirmar mi reserva, me informan que no existe ninguna reserva registrada a mi nombre. He intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Destinia, pero hasta ahora no he recibido una solución satisfactoria ni información clara sobre el estado de mi reserva. Me preocupa haber pagado una cantidad considerable en ₺ y no tener la seguridad de que mi alojamiento esté garantizado. Solicito una pronta resolución y confirmación de mi reserva para evitar inconvenientes durante mi viaje.

Comentarios

Reclamos Similares

Reserva en ZenHotel, problema de cancelación y atención al cliente

18 de enero de 2025 0:2926

Hola. Realicé una reserva a través de Zen Otel creyendo que era un buen hotel, pero después de investigar en internet, d...

ZenHotels Hotella Resort SPA, no aparece mi reserva tras pago

11 de agosto de 2025 11:4528

El día 18 de agosto de 2025 realicé una reserva para el hotel Hotella Resort SPA a través de Zen Hotels y pagué un total...

No aparece mi reserva de ZenHotels tras pago, solicito solución

7 de noviembre de 2025 18:5730

Hice una reserva en el Mercure Istanbul Bomonti Hotel a través de ZenHotels, con el número 622098748 y el código de conf...