Desigual bolso Kapikule, deformación temprana y falta de respuesta
En agosto de 2023, adquirí un bolso de la marca Desigual en la aduana de Kapikule. Aunque he utilizado el bolso muy pocas veces, noté que comenzó a mostrar signos de deformación en poco tiempo. Tras detectar este problema, presenté una reclamación directamente en la aduana de Kapikule, donde se realizó la notificación correspondiente a la empresa. Sin embargo, hasta el momento no he recibido ninguna respuesta por parte de la marca ni me han ofrecido una solución para mi situación. Como clienta, me gustaría que se tomen en cuenta mis derechos y que se resuelva mi inconveniente con el bolso Desigual que compré, ya que esperaba una mayor durabilidad y atención al cliente tras la compra. Solicito una pronta gestión para resolver mi caso y evitar mayores molestias.
