En agosto de 2023, adquirí un bolso de la marca Desigual en la aduana de Kapikule. Aunque he utilizado el bolso muy pocas veces, noté que comenzó a mostrar signos de deformación en poco tiempo. Tras detectar este problema, presenté una reclamación directamente en la aduana de Kapikule, donde se realizó la notificación correspondiente a la empresa. Sin embargo, hasta el momento no he recibido ninguna respuesta por parte de la marca ni me han ofrecido una solución para mi situación. Como clienta, me gustaría que se tomen en cuenta mis derechos y que se resuelva mi inconveniente con el bolso Desigual que compré, ya que esperaba una mayor durabilidad y atención al cliente tras la compra. Solicito una pronta gestión para resolver mi caso y evitar mayores molestias.
El 29 de noviembre de 2024, adquirí un bolso negro de la marca Pull & Bear. A pesar de que no he utilizado el bolso con mucha frecuencia y tampoco he cargado muchos objetos en él, he notado que la parte interior de las asas se ha desgastado y deteriorado en muy poco tiempo. Considero que el material...
El 09/07/2023, pagué ₺1,890.00 por un bolso. El bolso quedó atascado en Alemania y no se ha movido desde entonces. El 18 de septiembre de 2023, inicié una devolución a través del sistema, pero no ha habido ningún progreso. No he recibido el producto pedido, ni he recibido mi reembolso. Estamos habla...
Compré un bolso Calvin Klein en la tienda el 14 de julio de 2023. Después de usar el bolso solo durante un mes, el cuero comenzó a deformarse. Cuando lo llevé de vuelta a la tienda, dijeron que era mi culpa después de mirarlo durante un mes. Pero no hice nada malo y solo usé el bolso por un corto ti...
Compré un bolso Calvin Klein en la tienda Kanyon el 19 de mayo de 2023. Después de usar el bolso durante 6 meses, comenzó a descascararse en las cuatro esquinas. Llevé el bolso a la sucursal para que lo revisaran. Después de la prueba, me dijeron que el descascarado no era mi culpa. Así que me diero...
En julio de 2023, compré un par de zapatos en la tienda Columbia en Mavisehir. Desafortunadamente, la suela de los zapatos comenzó a deformarse en tres meses, para noviembre. Expliqué el problema a la tienda Columbia en Mavisehir y entregué los zapatos el 25 de noviembre de 2023 para el procesamient...
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