El 11 de noviembre de 2025 realicé una compra en Darphin.com.tr de una crema hidratante, una protección solar y un suero de retinol. En el momento de la compra había una campaña especial para el mes de noviembre que incluía, además del descuento, un regalo de una bolsa de maquillaje. Sin embargo, a principios de diciembre recibí una llamada del servicio de atención al cliente informándome que la bolsa de maquillaje estaba agotada y que, por esa razón, mi pedido no podía ser enviado. Me ofrecieron enviarlo con una bolsa miniatura alternativa o cancelar la compra. Esa llamada se produjo tres semanas después de haber realizado el pedido, cuando ya habían finalizado todas las promociones de las farmacias. No solo el pedido no llegó a tiempo, sino que la información sobre la imposibilidad de conseguir el regalo se comunicó con un retraso inaceptable. Si hubiera sabido antes, habría podido comprar en la farmacia y obtener regalos más atractivos. Mi dirección de entrega es Kayseri y, hasta la fecha, no he recibido nada. Por todo lo anterior, solicito a Darphin que me envíe la bolsa de maquillaje prometida al efectuar la compra, o que me proporcione otro obsequio de valor comparable que compense adecuadamente la situación.
El 11 de noviembre realicé, a través del sitio web oficial de Darphin, un pedido del set Hydraskin y del suero reparador Intral. El número de referencia de la compra es 6935030748 y pagué el total de ₺6.153 con tarjeta de crédito de forma online. Han transcurrido ya tres semanas y, a pesar de haber ...
El 28 de noviembre de 2025 realicé una compra en la página web de Origins por un valor aproximado de ₺7.000. En el momento de la compra, la página mostraba de forma clara y visible la campaña “Set de maquillaje con bolsa de regalo para compras superiores a ₺3.500”, indicando que la oferta era limita...
Compré un producto de cuidado facial de la marca Darphin a través de su página web oficial el 09.11. El pedido fue enviado, pero debido a que la empresa de mensajería no logró entregarlo en mi domicilio, el paquete fue devuelto. Hasta ese punto, todo parecía normal. Sin embargo, después de la devolu...
Hace aproximadamente un mes, realicé una compra en el sitio web de Madam10, donde adquirí una crema para el contorno de ojos anti-edad de la marca Darphin, pagando alrededor de ₺1000. Al recibir el producto, comencé a usarlo de inmediato con la esperanza de prevenir arrugas, pero noté que la crema t...
En el marco de la campaña de noviembre de Originsten, anunciaron que al superar una compra de 3 500 ₺ se entregaría un set de 5 productos como obsequio. El 30 de noviembre realicé una compra de aproximadamente 3 750 ₺ de cremas para el cuidado de la piel, cumpliendo con el requisito indicado. Sin em...
Comentarios