Set de regalos no enviado con pedido de Origins, solicito solución
En el marco de la campaña de noviembre de Originsten, anunciaron que al superar una compra de 3 500 ₺ se entregaría un set de 5 productos como obsequio. El 30 de noviembre realicé una compra de aproximadamente 3 750 ₺ de cremas para el cuidado de la piel, cumpliendo con el requisito indicado. Sin embargo, a pesar de haber gastado la cantidad requerida, el set de 5 regalos prometido no ha sido enviado a mi domicilio. Mi número de pedido es 6949949627. Intenté contactar a la empresa por correo electrónico para aclarar la situación, pero no recibí respuesta alguna ni se me proporcionó ninguna información adicional. Exijo que, tal como se especificó en la campaña de noviembre, se me haga llegar cuanto antes el set de 5 productos que me corresponde, ya que considero que tengo derecho a recibirlo sin más demoras.
