CVmarker, se guardaron mis datos y se creó membresía sin permiso

Utilicé el servicio online de CV Marker solo una vez para crear un documento, por el cual pagué una tarifa de ₺35. Sin embargo, a pesar de no haberme registrado como miembro, mis datos de tarjeta fueron guardados y copiados sin mi consentimiento, y posteriormente se creó una membresía a mi nombre sin mi autorización. Hoy recibí un correo electrónico solicitando el pago de ₺299 por una membresía que nunca aprobé. Cancelé la membresía inmediatamente y no realicé ningún pago. Además, no hay ningún número de atención al cliente disponible para contactarles directamente. Cuando intenté comunicarme a través del formulario que mencionan en el correo, recibí una respuesta poco profesional y poco ética de parte de otra persona, lo cual me hace pensar que la empresa no es realmente formal. Planeo presentar mis quejas en otros lugares, pero a través de este canal solicito que se cancele completamente el cobro de la membresía y que no se me solicite ningún pago adicional en el futuro.