CVmaker, cobro no autorizado tras crear mi CV, solicito reembolso

A través de Google, accedí al sitio web de CV Maker para crear mi currículum pagando una tarifa de ₺30. Durante este proceso, no realicé ninguna suscripción ni me registré como miembro. Sin embargo, el 7 de agosto noté que se había realizado un cobro de ₺299,99 en mi tarjeta bancaria sin mi permiso ni aprobación. Al contactar al sitio por correo electrónico para solicitar información y la devolución del importe, mi solicitud fue rechazada y no recibí ninguna explicación clara sobre el motivo del cobro adicional. Solicito que esta transacción, realizada sin mi conocimiento, sea cancelada y que el importe cobrado indebidamente me sea reembolsado lo antes posible. También pido que se dé de baja cualquier suscripción iniciada sin mi consentimiento. He iniciado una reclamación a través de mi banco para resolver esta situación. Agradecería que mi problema se solucione a la mayor brevedad posible.



