Seat Cupra Formentor no entregado pese a pago completo en Biga
Hola, soy Levent Karaboncuk. El 13 de mayo de 2025 realicé un pedido en su concesionario con el número de pedido 306822 para un Seat Cupra Formentor 1.5 ETSI ACT 150 PS DSG Supreme, con número de chasis VSSZ***********. El 22 de mayo de 2025 pagué el importe total del vehículo, con la confirmación tanto del representante de ventas como del gerente de la sucursal. Me informaron que el proceso de registro y entrega del vehículo se completaría en un plazo de 3 días hábiles después del pago. Sin embargo, hasta la fecha mencionada, no se me ha emitido ninguna factura. Únicamente se me solicitó una autorización de compra por 7 días. Después de otorgar la autorización, contraté el seguro de tráfico y el seguro a todo riesgo para el vehículo. A pesar de haber completado todos estos trámites, se me exige un pago adicional sin justificación legal y se me comunica que no se entregará el vehículo si no realizo este pago extra. Debido a que no he aceptado esta solicitud, aún no se ha realizado ni el registro ni la entrega del automóvil. Solicito una pronta respuesta sobre este asunto. Si no recibo una respuesta, informaré a la Dirección General de Comercio y al Ministerio de Hacienda por no emitir la factura durante una semana a pesar de haber pagado el total y ejerceré todos mis derechos legales, incluyendo la reclamación de daños ante los tribunales.
