Cupra Formentor 2024, deformación en el salpicadero y rechazo de garantía

Soy propietario de un Cupra Formentor 2024 y, debido a que estuve fuera del país, mi vehículo estuvo estacionado durante aproximadamente una semana con el parasol colocado y la cortina del techo solar cerrada. Al intentar usar mi coche esta tarde, noté una deformación inesperada en la zona del salpicadero. Siempre he sido un usuario cuidadoso y consciente en el uso de mi vehículo, y me resulta sorprendente y preocupante que este tipo de daño haya ocurrido de manera espontánea. Anteriormente también fui propietario de un Cupra Leon nuevo y elegí nuevamente la marca Cupra por mi satisfacción y lealtad. Todos mis registros de servicio y compra pueden ser verificados. Considero que este problema es de origen de fabricación y solicito el reemplazo gratuito de la pieza afectada, preferiblemente a través del servicio autorizado de Sakarya. He adjuntado imágenes para su revisión. Sin embargo, mi solicitud fue rechazada sin que se me explicara la razón, simplemente indicando que era una decisión del equipo central. En un vehículo de solo un año, resulta frustrante no encontrar una solución adecuada. Mañana iniciaré el proceso legal y seguiré informando sobre los avances.