Soy propietario de un Cupra Formentor 2024 y, debido a que estuve fuera del país, mi vehículo estuvo estacionado durante aproximadamente una semana con el parasol colocado y la cortina del techo solar cerrada. Al intentar usar mi coche esta tarde, noté una deformación inesperada en la zona del salpicadero. Siempre he sido un usuario cuidadoso y consciente en el uso de mi vehículo, y me resulta sorprendente y preocupante que este tipo de daño haya ocurrido de manera espontánea. Anteriormente también fui propietario de un Cupra Leon nuevo y elegí nuevamente la marca Cupra por mi satisfacción y lealtad. Todos mis registros de servicio y compra pueden ser verificados. Considero que este problema es de origen de fabricación y solicito el reemplazo gratuito de la pieza afectada, preferiblemente a través del servicio autorizado de Sakarya. He adjuntado imágenes para su revisión. Sin embargo, mi solicitud fue rechazada sin que se me explicara la razón, simplemente indicando que era una decisión del equipo central. En un vehículo de solo un año, resulta frustrante no encontrar una solución adecuada. Mañana iniciaré el proceso legal y seguiré informando sobre los avances.
Confiando en la marca Cupra, decidí adquirir un vehículo nuevo, pero me encontré con una situación inesperada. El 08.01.2025, recibí mi automóvil en condiciones que no correspondían a un producto nuevo, ya que presentaba daños visibles y piezas faltantes. Para asegurarme de la situación, llevé el co...
Soy el segundo propietario de un Cupra Formentor modelo 2022. Después de adquirir el vehículo, aproximadamente tres meses más tarde, comencé a experimentar problemas con los LED de los espejos laterales derecho e izquierdo, los cuales primero dejaron de funcionar correctamente y luego presentaron co...
Llevé mi Cupra Formentor modelo 2023 al servicio de mantenimiento de 15.000 km en el concesionario Lena Volkswagen en Muğla, ya que noté que la función start-stop no funcionaba correctamente. Antes de la revisión, informé al personal sobre este inconveniente. Tras realizar varias pruebas, me comunic...
El 15/10/2024, adquirí un Cupra Formentor nuevo en Tekstilkent Avek. Desde el primer día, noté que al girar el volante completamente hacia la derecha o izquierda y presionar suavemente el freno, se producía un ruido proveniente de las pastillas de freno. Por este motivo, solicité una cita en el serv...
He llevado mi Cupra Formentor varias veces al servicio técnico de Doğuş Oto Kartal debido a problemas recurrentes en la suspensión y el techo solar, pero los inconvenientes persisten. Desde el principio, he informado que hay ruidos provenientes de los tacos y la parte inferior del vehículo. A pesar ...
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