Corendon Airlines dañó mi equipaje y ofreció compensación insuficiente

Al final de mis vacaciones de verano, viajé con Corendon Airlines desde el Aeropuerto de Düsseldorf en Alemania hasta el Aeropuerto Adnan Menderes de Esmirna. Mi equipaje facturado quedó completamente destruido. Inmediatamente presenté los informes necesarios y envié toda la documentación a Corendon Airlines. Cuando llamé a su servicio de atención al cliente, me dijeron que no había nadie disponible para ayudarme con mi queja. Para empeorar las cosas, todas sus comunicaciones por correo electrónico estaban en inglés, incluso después de explicarles que no hablo inglés y que vivo en Turquía. Dijeron que no podían hacer nada al respecto.

Intenté responder a sus correos electrónicos lo mejor que pude, pero la compensación que ofrecieron fue solo de ₺750 por una pérdida valorada en alrededor de ₺3000. Han pasado casi 2 meses y no ha habido más comunicación ni acción por parte de Corendon Airlines.

Solicito que se me compense la totalidad de mi pérdida y que se resuelva este problema de inmediato.