Hola, volé con Corendon Airlines desde Düsseldorf a Izmir el 29 de julio de 2024. Mi equipaje llegó dañado. Solicité un reemplazo, pero me informaron que no tenían maletas grandes disponibles. Me indicaron que necesitábamos presentar un informe y resolver el problema con la aerolínea. Posteriormente, envié los documentos requeridos que me solicitaron. Me dijeron que el daño valía unos 20 € y que debía aceptar esta cantidad. Por ese precio, no puedes comprar ni una bolsa de tela, y mucho menos una maleta de esa calidad. Solicité un reemplazo con un producto similar o un reembolso de los 85 € que pagué. Ahora, me están pidiendo un recibo. ¿Llevas todos tus recibos contigo cuando vas de vacaciones? Corendon Airlines, por favor hagan lo correcto y no dejen a sus clientes en apuros. Les pido amablemente que remitan esta queja a las partes correspondientes. Gracias por su atención.
Volamos desde Zonguldak a Düsseldorf con Corendon Airlines el 23 de agosto de 2024. Desafortunadamente, todas nuestras seis maletas no llegaron. Una semana después, nos devolvieron cuatro maletas, pero dos aún están desaparecidas. Han pasado 25 días y nos dicen que no han encontrado el equipaje y qu...
El 20 de octubre, durante un vuelo de Turkish Airlines de Ankara a Izmir, dos de mis maletas resultaron dañadas. Se presentaron informes y nos indicaron que enviáramos las maletas para su reparación. Lo hicimos y, después de recibir las facturas, enviamos todos los documentos a Turkish Airlines. ...
Compré un boleto para 3 personas para el vuelo de Corendon Airlines de Izmir a Düsseldorf el 29.06.2024 a las 08:15 el 27.12.2024. Necesitaba estar en Düsseldorf por la mañana. La compañía Corendon Airlines informó que mi vuelo de las 08:15 de la mañana del 10.09.2024 se reprogramó para las 19:00 de...
En nuestro vuelo de Izmir a Koln con Corendon Airlines, nuestro equipaje no fue cargado en el avión. Como resultado, durante nuestra semana de vacaciones, tuvimos que comprar todos los artículos necesarios nuevamente ya que ninguna de nuestras pertenencias estaba con nosotros. El equipaje solo fue e...
El 28 de diciembre volé de Ashgabat a Izmir con Turkish Airlines y mi equipaje llegó dañado. Noté el daño y lo reporté inmediatamente al mostrador de servicio de Turkish Airlines en el Aeropuerto Adnan Menderes de Izmir. Me dieron un código e instruyeron que creara un archivo y me contactara con ell...
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