Desgaste prematuro de Converse Chuck 70 Fire, solicito reemplazo
El 12 de enero de 2026 compré en Saha Mağazacılık un par de Converse Chuck 70 Fire para mi hijo. En menos de seis meses, antes de que el calzado se usara completamente, la suela del pie derecho comenzó a abrirse, la capa exterior con estampado se desprendió y el forro interno trasero se desintegró. Un zapato deportivo de uso cotidiano que se deteriora tan rápidamente no corresponde a la calidad que se espera de una marca como Converse. Pagamos un total de 3.974,25 ₺ por el producto y lo enviamos de regreso a la empresa el 6 de julio de 2026 solicitando devolución o cambio. En la respuesta del 23 de julio de 2026 se alegó que no había ningún problema de fabricación o material y que el daño se debía a un error del usuario, rechazando nuestra solicitud. No acepto que el desgaste ocurrido durante el uso normal de mi hijo sea considerado culpa del usuario. Exijo que este calzado sea reconocido como un producto defectuoso, que se me reembolsen los 3.974,25 ₺ pagados o, al menos, que se me proporcione un par nuevo. Solicito una revisión objetiva y detallada del caso y la reparación del perjuicio sufrido.
El 12.01.2026 compré un par de zapatillas modelo Converse Chuck 70 Fire para mi hijo. En menos de seis meses la suela se abrió, el recubrimiento se desprendió y el forro interior se rompió. El 06.07.2026 envié el paquete con una solicitud de devolución/cambio, pero el 23.07.2026 la marca rechazó nuestra petición alegando que no se trataba de un defecto de fabricación sino de un error del usuario. No he recibido ninguna respuesta de la marca y considero que no se hacen responsables de su producto.
Converse Chuck 70 Fire ayakkabımın sağ ayağındaki taban açıldı, dış katman ayrıldı ve iç astar çözüldü. 6 Temmuz’da iade talebinde bulundum, 23 Temmuz’da şirket sorun olmadığını iddia ederek talebimi reddetti. Ürün değişimi ya da 3.974,25 ₺ iadesi istiyorum.
