Converse Chuck 70, Exijo Cambio por Defecto de Fabricación Inaceptable
Compré a través de Sneaks Up, el 01.04.2026, un par de Converse Chuck 70 negros, talla 43. A pesar de haber usado los zapatos solo siete u ocho veces, la parte trasera se ha desgarrado internamente, quedando el producto completamente inutilizable. Hace aproximadamente dos años adquirí el mismo modelo en otro color y lo utilicé durante mucho tiempo sin problemas. Por eso considero que el desperfecto no es consecuencia de un uso inadecuado, sino de un defecto de fabricación o de los materiales propio de este artículo. Envié el calzado para su inspección, pero me respondieron que se trataba de un "error del cliente" y rechazaron mi solicitud. A pesar de haber pagado 3.600 ₺ por un par que apenas pude usar, no considero aceptable ser tratado de esa forma. He observado que muchas otras personas que poseen el mismo modelo reportan problemas similares, lo que indica claramente un problema general del producto. Por ello solicito el reembolso o el cambio del calzado, y pido que la evaluación se realice nuevamente a la luz de esta información. De no obtener una respuesta satisfactoria, me veré obligado a presentar una denuncia ante el Tribunal de Defensa del Consumidor.
