Converse Chuck 70 Se Rompen y Se Manchan Rápidamente, Pido Reembolso
El 23 de abril de 2026 compré en la tienda Converse del centro comercial Forum AVM en Diyarbakır un par de zapatillas modelo Chuck 70, número 43. En menos de tres meses, y a pesar de haberlas usado apenas entre diez y quince veces, el interior del pie derecho comenzó a presentar desgarros. Además, noté manchas oscuras en el interior de ambos zapatos. Detecté estos problemas al final del segundo mes de uso. En ese momento estaba en Diyarbakır por motivos laborales, pero ahora resido en Konya. Al revisar las quejas en la plataforma Şikayetvar, observé que muchos usuarios habían reportado fallas similares en el mismo modelo y que, cuando los productos eran enviados a inspección, la respuesta habitual era catalogarlos como “error del usuario”. Por esa razón decidí no iniciar un proceso de revisión formal. Considero que los desgarros y la decoloración aparecen demasiado pronto y son indicativos de una deficiencia en la calidad del producto. Por ello solicito que se examine mi par de Chuck 70 y se me proporcione un reemplazo por un artículo nuevo. Agradezco que se atienda mi situación con enfoque en la satisfacción del cliente.
