Esta carta es mi queja formal contra la inmobiliaria Coldwell Banker 360, con sede en Izmir, Turquía. Me puse en contacto con la agencia para alquilar un apartamento en Karsiyaka y me informaron que nadie había presentado una solicitud para él hasta ese momento.
Tuve una gran experiencia durante la visita al apartamento. Después de expresar mi interés en alquilar la propiedad, el agente me informó que necesitaba una hora para verificar los detalles con el propietario.
Una hora más tarde, cuando hablamos por teléfono, el agente me informó que alguien más había alquilado el lugar. Ni siquiera recibí una disculpa por las molestias causadas.
La forma en que Coldwell Banker 360 manejó este asunto fue realmente decepcionante para mí. Sin darme la oportunidad de presentar una oferta, alquilaron el apartamento a otra persona a pesar de su promesa de dármelo a mí.
Coldwell Banker 360 ha sido muy poco profesional, y me gustaría que se disculparan y me compensaran por todos los inconvenientes que me han causado.
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