El soporte de Codashop no ha reembolsado un cargo, ¿cómo puedo recuperar mi dinero?

15 Mostrar
Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 13 agosto 2025 16:04

Si el soporte de Codashop aún no ha reembolsado tu cargo, lo mejor que puedes hacer es usar el formulario oficial de reembolso para presentar una disputa por escrito dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.

Codashop solo investiga casos en los que los artículos no fueron entregados o llegaron defectuosos. Dado que la mayoría de las ventas son finales, especialmente cuando el editor confirma la entrega, normalmente no se conceden devoluciones por errores de compra o artículos equivocados.

Al usar su formulario de ayuda para ponerte en contacto, incluye tu número de pedido, los detalles de la transacción, la fecha de compra y cualquier captura de pantalla u otra prueba.

Asegúrate de contactarlos dentro de los 30 días; si determinan que el cargo no fue válido o que el artículo no se entregó, podrían ofrecerte un reembolso o un reemplazo, según los resultados de su investigación.

❗ Si el problema aún no se resuelve, considera presentar un reclamo en Xolvie para que otros conozcan la situación y encontrar apoyo.

Votar

Reclamos Relacionados

Compré diamantes en Mobile Legends vía Codashop, pero no los recibí

profile
Bekir
30 julio 2025 16:55
-

Growtopia Summer Starter Pack no recibido tras compra en Codashop

profile
Necati
11 julio 2025 15:18
-

No recibí los núcleos de Wild Rift tras comprar en Codashop

profile
Alfyap
26 abril 2025 22:39
-

Problemas con Codashop, pago realizado pero cuenta no activada

profile
Ali
09 abril 2025 18:48
-

Compré Call of Duty Mobile CP en Codashop y no recibí el producto ni el reembolso

profile
Meral
08 abril 2025 16:28
-

Codashop no acredita diamantes tras pago confirmado, solicito solución

profile
Kemal
20 marzo 2025 12:59
-

Codashop, Wild Rift, pago de núcleos no entregados y cuenta restringida

profile
Muhammed
11 marzo 2025 16:12
-

Codashop, pago por diamantes no acreditados ni confirmación

profile
Kerim
05 marzo 2025 15:51
-

Compré diamantes en Codashop y no los recibí, sin respuesta del soporte

profile
Türk
10 febrero 2025 12:39
-

Codashop FC Points, pago realizado pero puntos no acreditados

profile
Aras
30 diciembre 2024 18:03
-

Codashop, pago realizado pero no recibido, solicito solución

profile
Mustafa
23 noviembre 2024 17:36
-

Codashop, cuenta de Wild Rift cerrada por contracargo, problemas para comprar núcleos

profile
Güven
31 octubre 2024 07:17
-