El soporte de Codashop no ha reembolsado un cargo, ¿cómo puedo recuperar mi dinero?

Si el soporte de Codashop aún no ha reembolsado tu cargo, lo mejor que puedes hacer es usar el formulario oficial de reembolso para presentar una disputa por escrito dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.

Codashop solo investiga casos en los que los artículos no fueron entregados o llegaron defectuosos. Dado que la mayoría de las ventas son finales, especialmente cuando el editor confirma la entrega, normalmente no se conceden devoluciones por errores de compra o artículos equivocados.

Al usar su formulario de ayuda para ponerte en contacto, incluye tu número de pedido, los detalles de la transacción, la fecha de compra y cualquier captura de pantalla u otra prueba.

Asegúrate de contactarlos dentro de los 30 días; si determinan que el cargo no fue válido o que el artículo no se entregó, podrían ofrecerte un reembolso o un reemplazo, según los resultados de su investigación.

❗ Si el problema aún no se resuelve, considera presentar un reclamo en Xolvie para que otros conozcan la situación y encontrar apoyo.