El 17 de diciembre de 2024 realicé una compra en los sitios outlet de Coach en Turquía y, después de varias semanas, recibí un producto totalmente distinto y sin relación con lo que había pedido. Durante todo el proceso de mi pedido, la única comunicación que recibí fueron correos electrónicos de seguimiento que no contenían información útil, y no se me proporcionó ningún número de teléfono o canal de atención al cliente donde pudiera obtener respuestas. Esta falta de información y la entrega de un artículo incorrecto me ha causado una gran frustración, ya que esperaba recibir el artículo que había seleccionado y pagado. Solicito que la empresa resuelva este problema con la mayor celeridad posible, garantizando que se respeten mis derechos como consumidora y que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Por ello, pido la intervención de las autoridades competentes para que se tomen las acciones correspondientes contra la compañía.
Hace aproximadamente dos meses realicé el pedido de una bolsa en la tienda online de Coach en Turquía. Desde entonces he estado esperando, pero la bolsa nunca ha llegado a mis manos. Me resulta incomprensible que una marca de tanto prestigio pueda manchar su nombre de una manera tan sencilla, dejand...
Hace un mes realicé un pedido a través de la página web de la marca Coach. Desde entonces he estado esperando la llegada del artículo, pero sólo recibí un mensaje indicando que el envío había salido. En el mismo mensaje se me indicó que podía rastrear el paquete mediante el número de seguimiento pro...
Escribo para expresar mi insatisfacción con mi reciente experiencia de compra en la tienda en línea de Coach Turkey. El 19 de abril de 2024, compré un artículo en www.coachopturkey.com por $88.72. Después de la compra, mi cuenta bancaria fue cargada con ₺3,033.92, que es significativamente más alto ...
Hola, hace un mes realicé la compra de un bolso en la página de Coach Outlet. Lamentablemente la página no resultó fiable. Tengo una pérdida aproximada de ₺4000. En el seguimiento del envío se indica que el producto proviene de China, pero la mayoría de los clientes no ha recibido nada; a mí me lleg...
Estimado Servicio al Cliente de Converse, Número de Pedido: 2452677274013548. Realicé un pedido el 28 de noviembre de 2023 en la tienda en línea de Converse en Turquía, y lamentablemente, el pedido fue devuelto al almacén del representante de Converse Turquía el mismo día. Esta situación me ha dejad...
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