Escribo para expresar mi insatisfacción con mi reciente experiencia de compra en la tienda en línea de Coach Turkey. El 19 de abril de 2024, compré un artículo en www.coachopturkey.com por $88.72. Después de la compra, mi cuenta bancaria fue cargada con ₺3,033.92, que es significativamente más alto que los ₺2,890 listados en el sitio web. Esta discrepancia de precios genera preocupaciones sobre la transparencia financiera y la honestidad de la empresa. Además, mi pedido no fue cumplido completamente. No he recibido el artículo que compré, lo que refleja un mal servicio y un incumplimiento de los compromisos publicitados. Recibí una confirmación de pedido y un número de seguimiento por correo electrónico. Mi número de pedido es #A24042000182287787, y el número de seguimiento es EUBAM345007713CN. Estoy buscando asistencia de las autoridades para asegurar que este asunto se resuelva de manera justa y rápida, y que se tomen las medidas necesarias para proteger los derechos del consumidor contra la empresa. Estoy dispuesto a proporcionar información y detalles adicionales si es necesario. Gracias de antemano por su cooperación y apoyo en este asunto. Agradezco su comprensión y atención a este problema. Atentamente,
Cancelé mi pedido con el número de orden 8165226606886572 el 31 de marzo de 2023 y recibí un mensaje que decía: "Su solicitud de reembolso está siendo atendida. Su solicitud ha sido enviada al banco adecuado u otra institución financiera. Tomará entre 2 y 6 días hábiles. Se le devolverán ₺246.08." S...
Hola, el 08.12.2023, realicé un pedido de dos mesas auxiliares en la tienda Vivense de Konya, como se indica en los detalles de la factura que proporcioné. Sin embargo, el 19 de enero de 2024, recibí un mensaje informando que el pedido había sido cancelado debido a la falta de disponibilidad. Me cue...
Recientemente hice una compra en el sitio web turco de Nautica: un abrigo elegante que esperaba con ansias. Sin embargo, cuando llegó el paquete, descubrí que el abrigo no era lo que esperaba. Decepcionado con el ajuste y la calidad, decidí devolverlo de inmediato. Siguiendo el proceso de devolución...
El 23 de septiembre de 2025, realicé un pedido de camisetas de ciclismo de manga larga del equipo Tinkoff 2024 en la tienda Shop1102752376 a través de Aliexpress. Realicé el pago de ₺2.004,78 utilizando mi tarjeta bancaria. Posteriormente, el 25 de septiembre de 2025, devolví el producto y, según el...
Estoy escribiendo para expresar mi enojo y frustración con el retraso en el reembolso de mi boleto de vuelo cancelado, que estaba programado para el 07.06.2023. He intentado recuperarlo muchas veces y he continuado la conversación con los profesionales del servicio al cliente, pero el proceso de ree...
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