Hace un mes realicé un pedido a través de la página web de la marca Coach. Desde entonces he estado esperando la llegada del artículo, pero sólo recibí un mensaje indicando que el envío había salido. En el mismo mensaje se me indicó que podía rastrear el paquete mediante el número de seguimiento proporcionado. Al consultar el estado del envío, apareció que hace una semana el paquete había sido entregado en algún punto de Estambul. Sin embargo, yo no he recibido nada y el paquete no ha llegado a mis manos. He intentado contactar al servicio de atención al cliente, pero no obtengo una respuesta clara. Necesito saber qué pasos debo seguir para recuperar mi compra o recibir un reembolso, ya que el artículo sigue desaparecido.
Hace aproximadamente dos meses realicé el pedido de una bolsa en la tienda online de Coach en Turquía. Desde entonces he estado esperando, pero la bolsa nunca ha llegado a mis manos. Me resulta incomprensible que una marca de tanto prestigio pueda manchar su nombre de una manera tan sencilla, dejand...
Hice una compra de varias cosas en el sitio web de Coach después de encontrar una gran oferta. Pero las cosas se complicaron tan pronto como terminé de pagar. El número de seguimiento que me dieron no funciona, así que no puedo ver dónde está mi paquete en este momento. No estoy segura si mi pedido ...
El 17 de diciembre de 2024 realicé una compra en los sitios outlet de Coach en Turquía y, después de varias semanas, recibí un producto totalmente distinto y sin relación con lo que había pedido. Durante todo el proceso de mi pedido, la única comunicación que recibí fueron correos electrónicos de se...
Hice un pedido de un bolso en la tienda en línea de Coach el 27 de noviembre. El pedido fue enviado a la empresa de mensajería al día siguiente. El paquete fue enviado desde Estados Unidos y llegó a Antalya el 27 de diciembre. Pero he estado pendiente desde entonces y todavía no ha llegado a mis man...
He estado esperando casi un mes por la bolsa que ordené en la tienda en línea de Coach, pero aún no ha llegado. Tampoco he recibido un reembolso. He intentado comunicarme con el servicio al cliente varias veces, pero no he podido hablar con una persona real. He enviado varios correos electrónicos, p...
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