Pedido de Coach no recibido tras dos meses de espera, solicito solución
Hace aproximadamente dos meses realicé el pedido de una bolsa en la tienda online de Coach en Turquía. Desde entonces he estado esperando, pero la bolsa nunca ha llegado a mis manos. Me resulta incomprensible que una marca de tanto prestigio pueda manchar su nombre de una manera tan sencilla, dejando a sus clientes sin recibir lo que han pagado. He intentado contactar al servicio de atención al cliente en varias ocasiones sin obtener una respuesta clara. Si la situación no se soluciona pronto, me veré obligada a presentar una reclamación ante la Oficina de Protección al Consumidor para defender mis derechos. Espero que la empresa tome medidas inmediatas y me envíe el producto o, en su defecto, me devuelva el importe total de la compra.
