Cobro automático en Claritycheck tras prueba, solicito cancelar y reembolso

Me inscribí únicamente en la membresía de prueba de la plataforma Claritycheck, pero después de que terminó el período de prueba, mi suscripción se convirtió automáticamente en una membresía de pago sin mi consentimiento. Como resultado, se ha cobrado de mi tarjeta bancaria un importe de ₺630. Este cobro automático ha continuado durante aproximadamente una semana y no he podido cancelar mi suscripción de ninguna manera. En mi cuenta no aparece ninguna orden de pago automática y tampoco tengo la opción de cancelar o finalizar la membresía desde el panel de usuario. Debido a este problema, intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente varias veces, pero no recibí respuesta y no encontré ninguna solución a mi situación. Solicito el reembolso del importe cobrado indebidamente y la cancelación inmediata de mi suscripción, ya que considero que estos cargos no son justos y no corresponden a mi consentimiento. Espero una pronta solución y una respuesta clara por parte de la plataforma para resolver este inconveniente.