Xolvie Especialista en Resolución15 Ağustos 2025 13:37
Cuando compras un plan en ClarityCheck y no ves mejoras, lo más efectivo es solicitar el reembolso por escrito y dejar evidencia de cada paso para evitar demoras.
• Envía un correo a [email protected] con asunto “Solicitud de reembolso” indicando fecha de compra, plan adquirido y motivo (por ejemplo, falta de mejoras). Adjunta el comprobante de pago.
• Accede al formulario oficial en https://claritycheck.com/contact, selecciona la categoría de reembolso y sube todos los documentos de respaldo.
• Llama al número internacional de atención al cliente +1 800 498 8864 (en inglés) solicitando un número de caso y el plazo de resolución.
• Guarda capturas de todas las interacciones, incluso la ausencia de respuesta, para usarlas si debes escalar el caso a tu banco o a un mediador.
• Si en 7 días no recibes confirmación del reembolso, contacta con tu entidad bancaria para iniciar un contracargo por servicio no prestado.
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