ClarityCheck, cobro no autorizado en mi cuenta, solicito reembolso
El 21 de octubre, creé una cuenta en la plataforma Clarity Check utilizando mi teléfono móvil. Sin embargo, a pesar de que solo realicé el registro y en ningún momento aprobé un pago o suscripción, noté que se descontaron ₺1300 de mi tarjeta de crédito como cuota de membresía sin mi consentimiento. No recibí ninguna notificación previa ni se me solicitó autorización para este cargo. Tras darme cuenta del cobro, solicité la cancelación de la membresía de inmediato, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa. Además, me ha sido imposible comunicarme con el servicio de atención al cliente para resolver esta situación. En el extracto de mi tarjeta de crédito aparece la transacción bajo el nombre “Clarity Check” y tengo el comprobante de pago como evidencia. Es la primera vez que experimento un problema de este tipo. Solicito que se me reembolse el importe cobrado y que se cancele por completo mi membresía o suscripción, si existe alguna activa.
