No puedo cancelar mi suscripción Claritycheck y no me reembolsan los cargos

Inicié una suscripción en Claritycheck.com únicamente para aprovechar el periodo de prueba de 7 días, pero después de que terminó ese periodo, comenzaron a descontar una cantidad mensual de mi cuenta de manera automática. Intenté cancelar la suscripción tanto ingresando con mi correo electrónico de Gmail como con mi número de teléfono, pero el sistema siempre indica que envía un código de verificación, el cual nunca recibo ni por correo ni por SMS. Debido a esto, no puedo acceder a mi cuenta ni cancelar la suscripción. Cada mes se ha realizado un cobro, y este mes el monto fue especialmente alto, ₺650. Sin darme cuenta, he estado pagando desde julio. Solo recibí un correo electrónico relacionado con los datos de acceso al registrarme por primera vez; después de eso, no recibí ninguna notificación ni factura adicional. Tampoco me informaron sobre las condiciones de la membresía ni sobre cómo cancelar. La suscripción continuó hasta que renové mi tarjeta bancaria, momento en el que los cobros finalmente se detuvieron. Solicito el reembolso de todos los cargos realizados por esta suscripción que no he utilizado ni he podido cancelar.