Cuando en tu extracto aparecen cobros no autorizados de ClarityCheck, es importante actuar rápido para identificar su origen y frenar posibles cargos futuros. Puedes seguir estos pasos:
• Revisa el nombre del cargo en detalle: A veces incluye un código, ciudad o país que ayuda a ubicar la empresa detrás del cobro.
• Busca la web oficial: Ingresa a claritycheck.net o similar (según el descriptor que aparezca en tu extracto) y verifica si ofrecen información de contacto.
• Contacta directamente a soporte: Envía un correo a [email protected] (o la dirección indicada en su página) solicitando explicación del cargo, indicando fecha, importe y los últimos 4 dígitos de la tarjeta.
• Pide a tu banco el detalle completo: Solicita el ID de la transacción y cualquier dato del comercio que procesó el pago. Esto ayuda a identificar si fue una suscripción, compra puntual o fraude.
• Verifica tus suscripciones: Revisa si aceptaste términos en algún servicio online que incluyera un período de prueba con renovación automática bajo el nombre ClarityCheck.
• Bloquea o reemplaza la tarjeta si confirmas que el cobro no fue autorizado, para evitar más cargos.
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