Pagué por adelantado para comprar un Citroen e-C4X, y el concesionario me aseguró que se entregaría en un plazo de 2 semanas, afirmando que ya estaba en el puerto de Turquía. A pesar de que se emitió la factura, no entregaron el coche durante 3 meses. Continué pagando las cuotas de mi préstamo vehicular. Con las nuevas compras de coches, se otorga un poder notarial; el mío expiró, lo que llevó a tarifas adicionales. Durante este tiempo, me enteré de que había problemas de software con el coche, que estaban intentando resolver. Cuando solicité un reembolso, dijeron que solo podían reembolsarme después de deducciones por procedimientos de crédito, sin siquiera tener en cuenta la inflación. El concesionario afirmó que el problema no era culpa suya, dirigiéndome a contactar con Citroen Turquía. A pesar de numerosos intentos, el número oficial de Citroen Turquía no dio resultados. Después de 3 meses, no solo no recibí el coche, sino que también recibí un reembolso menor de lo que pagué inicialmente. En resumen, la probabilidad de encontrar problemas eléctricos/de software con este modelo es significativamente alta en comparación con otros vehículos.
Hace 15 días compré un Citroen C4x Shine Bold nuevo en un concesionario Citroen en Duzce. Acordamos una fecha de entrega para la primera semana de noviembre. Me dijeron que el coche había llegado a Turquía hace una semana, pero a pesar de numerosas llamadas, el servicio de atención al cliente de Cit...
Compré un vehículo eléctrico, el Citroen E-C4x, en la sucursal de Citroen Istanbul Oztek Kartal en febrero. Desafortunadamente, se descompuso al tercer día y pasó una semana en el centro de servicio para diagnóstico. Después del diagnóstico, me informaron que había problemas con el cerebro y la unid...
Hace aproximadamente dos meses pagué por mi Citroen C4, con la promesa de entrega dentro de 10-15 días. Sin embargo, mi coche aún no ha sido localizado. A pesar de numerosas llamadas telefónicas, todavía no he recibido una respuesta satisfactoria. ¿Qué pasó con mi coche? A pesar de las reiteradas co...
Hola, comparto mi frustrante experiencia con mi vehículo Citroen que fue reparado hace ocho meses con un costo de ₺70,000. Desafortunadamente, el mismo problema ha vuelto a ocurrir, y el servicio autorizado, Cetas, inicialmente reconoció el problema idéntico. Sin embargo, cuando mencioné que la repa...
Compré un vehículo nuevo C4 en la sucursal Citroen Cetas Bayrampasa el 01.06.2023. Poco después, llevé el vehículo a una empresa de peritaje por sospechas y el resultado fue que el capó delantero estaba completamente pintado, excepto las dos puertas a la derecha, y los valores de micras no coincidía...
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