Mi Citroen sigue fallando tras gastar ₺70,000 en reparaciones
Hola, comparto mi frustrante experiencia con mi vehículo Citroen que fue reparado hace ocho meses con un costo de ₺70,000. Desafortunadamente, el mismo problema ha vuelto a ocurrir, y el servicio autorizado, Cetas, inicialmente reconoció el problema idéntico. Sin embargo, cuando mencioné que la reparación debería estar bajo garantía, empezaron a poner excusas, sugiriendo que podría haber otro problema.
Para colmo, exigieron ₺3,200 por un procedimiento de apertura de puerta, incluso si no arreglaban nada. Contacté a Citroen Turquía, pero no han respondido en dos días. Estoy en una situación desesperada. Citroen y Cetas parecen interesados solo en tomar dinero y vender el producto; después, no hay compromiso con el cliente. Como ciudadanos, estamos desconcertados sobre dónde buscar apoyo. Mi coche ha estado fuera del centro de servicio durante dos días, y este nivel de angustia, todo dentro de un año de haber pagado ₺70,000, es simplemente inaceptable.
