Hola, comparto mi frustrante experiencia con mi vehículo Citroen que fue reparado hace ocho meses con un costo de ₺70,000. Desafortunadamente, el mismo problema ha vuelto a ocurrir, y el servicio autorizado, Cetas, inicialmente reconoció el problema idéntico. Sin embargo, cuando mencioné que la reparación debería estar bajo garantía, empezaron a poner excusas, sugiriendo que podría haber otro problema.
Para colmo, exigieron ₺3,200 por un procedimiento de apertura de puerta, incluso si no arreglaban nada. Contacté a Citroen Turquía, pero no han respondido en dos días. Estoy en una situación desesperada. Citroen y Cetas parecen interesados solo en tomar dinero y vender el producto; después, no hay compromiso con el cliente. Como ciudadanos, estamos desconcertados sobre dónde buscar apoyo. Mi coche ha estado fuera del centro de servicio durante dos días, y este nivel de angustia, todo dentro de un año de haber pagado ₺70,000, es simplemente inaceptable.
Llevé mi coche Citroen al centro de servicio Izmir Arkas Karsiyaka. Compramos el coche nuevo hace solo 20 días. Aunque tuvieron el coche en el taller durante 15 días, no pudieron solucionar el problema. Y para empeorar las cosas, cobraron una tarifa ridículamente alta por su servicio. Cuando nos pus...
Mi Citroen C3 2020 ha estado mostrando un error persistente en el motor. Confirmé la naturaleza crónica de este problema con el servicio autorizado Citroen Deniz en Kadikoy y a través de quejas en línea. El servicio autorizado cobró la asombrosa cantidad de ₺67,000 para arreglar este problema de lar...
Compré un vehículo nuevo C4 en la sucursal Citroen Cetas Bayrampasa el 01.06.2023. Poco después, llevé el vehículo a una empresa de peritaje por sospechas y el resultado fue que el capó delantero estaba completamente pintado, excepto las dos puertas a la derecha, y los valores de micras no coincidía...
Hace aproximadamente dos meses pagué por mi Citroen C4, con la promesa de entrega dentro de 10-15 días. Sin embargo, mi coche aún no ha sido localizado. A pesar de numerosas llamadas telefónicas, todavía no he recibido una respuesta satisfactoria. ¿Qué pasó con mi coche? A pesar de las reiteradas co...
Llevé mi Citroen C5 Aircross, que compré nuevo en septiembre, al concesionario Cetas en Izmit para un mantenimiento rutinario. Me notificaron sobre una promoción porque había utilizado su servicio en el último año. Ahora están ofreciendo dos servicios de mantenimiento prepagados. Hoy, durante mi seg...
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