Problemas de pintura en mi Citroen C4 y falta de respuesta del servicio al cliente

Compré un Citroen C4 en el concesionario Tas en Bayrampasa en junio. Sin embargo, tenía algunas dudas sobre el coche, así que decidí llevarlo a revisar. Para mi sorpresa, la inspección reveló varias discrepancias: el capó delantero había sido reemplazado, había diferencias a nivel de micrones en todo el coche, excepto en las dos puertas izquierdas, y había defectos de pintura visibles en el interior de las puertas, debajo del capó y dentro del maletero. Primero llevé el coche a Pilot Garage para que lo revisaran. Luego, me puse en contacto con Citroen Stellantis Turkey, la empresa que distribuye los coches. Me dijeron que llevara el coche al concesionario autorizado para que lo revisaran más a fondo. Aunque los resultados de la inspección fueron los mismos que los del experto, Citroen Stellantis Turkey tardó cuatro semanas en responder. Dijeron que no había ningún problema y que las diferencias de pintura se pueden encontrar en cualquier coche. No dieron ninguna razón para los defectos. Cuando pedí documentos oficiales o una declaración por escrito sobre los problemas de la pintura, dijeron que no podían darme ninguno debido a las reglas de la empresa. Es importante mencionar que el distribuidor turco no mostró ningún interés y parecía despectivo. Parecía que estaban tratando de evitar la situación y sugiriendo indirectamente que debería llevar el asunto a los tribunales para encontrar una solución. A pesar de tener un informe de un experto, no me ayudaron en absoluto con mi problema.