Suscripción No Autorizada de ChatGPT y Cobro Indebido, Exijo Reembolso
El 3 de junio, aproximadamente a las 12:30, noté en mi cuenta Enpara una transacción de 24 $ con la descripción "OpenAI ChatGPT Subscr San Francisco US", a pesar de que nunca me había suscrito a ese servicio. No tengo ninguna suscripción activa ni con ChatGPT ni con la empresa relacionada. En cuanto detecté la operación, contacté de inmediato al banco. Tras la conversación, mi cuenta fue bloqueada para evitar nuevos cargos. Hasta el momento, el único importe sospechoso que se ha descontado de mi cuenta es ese monto de 24 $. Quiero dejar constancia de que yo no autoricé esta transacción, no di ningún tipo de aprobación y no inicié ninguna suscripción. Por ello, solicito a Enpara y a la empresa responsable de ChatGPT/OpenAI la devolución total de los 24 $ cobrados sin mi consentimiento. Además, exijo ser informada sobre cómo se produjo este cargo no autorizado y que se tomen medidas para proteger mi cuenta contra futuras transacciones fraudulentas.