Hola, desde el día en que compré mi reloj modelo Casio PRG240, he estado experimentando un problema de empañamiento en el cristal. Lo envié para reparación dos veces bajo garantía, se eliminó el empañamiento y me lo devolvieron. Cuando la garantía expiró, lo envié nuevamente y esta vez me dijeron que era necesario reemplazar la caja y que debía pagar por ello. Cuando pregunté por qué no se hizo el reemplazo durante el período de garantía, me dijeron que la caja no estaba cubierta por la garantía. Ya no usaré productos Casio y no los recomendaré. Casio se ha convertido en una marca que no respalda los productos que vende.
Envié mi smartwatch Samsung para reparaciones bajo garantía, pero les tomó dos meses arreglarlo. Ahora se ha vuelto a romper con los mismos problemas y están pidiendo pago porque la garantía ha expirado. ¿En serio? Podría entender si hubiera sido un problema diferente hace dos meses, pero sigo exper...
El 11 de noviembre de 2023, recibí este reloj como regalo, y al revisarlo, vi que tenía una abolladura en el marco. Intenté cambiarlo hoy, pero me dijeron que no podían hacerlo porque había pasado una semana desde que lo compré. También mencionaron que no podían solucionar el problema dentro de la e...
Compré el Huawei GT4 Pro (con carcasa de acero) como regalo de cumpleaños para mi cónyuge en junio de 2024. Aunque solo se ha usado alrededor de un mes en los últimos cinco meses, el reloj desarrolló una marca blanca en la pantalla a la posición de las 12 en punto. Hemos tenido que enviarlo para rep...
He estado usando mi reloj de recuerdo modelo Casio AW-80D-1AVDF durante años. Debido al desgaste por el uso y el tiempo, hubo deformaciones y decoloración en la parte exterior de la caja del reloj. Me gustaría comprar y reemplazar la caja del reloj que me encanta usar, pero no he podido encontrar la...
Compré un reloj de mujer M****** G**** en su tienda alrededor del 21 o 25 de enero, así que es bastante nuevo. Cuando lo compré, el vendedor me explicó lo que estaría cubierto por la garantía. Dijo que las grietas o arañazos en el cristal por caídas o impactos no estarían cubiertos, pero problemas c...
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