Marca blanca en pantalla del Huawei GT4 Pro tras reparaciones
Compré el Huawei GT4 Pro (con carcasa de acero) como regalo de cumpleaños para mi cónyuge en junio de 2024. Aunque solo se ha usado alrededor de un mes en los últimos cinco meses, el reloj desarrolló una marca blanca en la pantalla a la posición de las 12 en punto. Hemos tenido que enviarlo para reparación tres veces.
La primera vez, Huawei afirmó que reemplazaron la pantalla, pero el problema reapareció solo días después. Cuando lo enviamos de nuevo, nos dijeron que no había ningún problema, aunque la marca persistía. Después de que el problema resurgió, solicitamos un reembolso a través de Media Markt, pero Huawei negó nuestra solicitud, afirmando que no era necesaria una reparación.
Esta experiencia ha sido profundamente frustrante: he desperdiciado mi dinero en un producto defectuoso, y el regalo se ha arruinado. Exijo que Huawei asuma su responsabilidad y reemplace el reloj o emita un reembolso completo. Su falta de resolución es inaceptable para un producto tan premium.
