Compré el Huawei GT4 Pro (con carcasa de acero) como regalo de cumpleaños para mi cónyuge en junio de 2024. Aunque solo se ha usado alrededor de un mes en los últimos cinco meses, el reloj desarrolló una marca blanca en la pantalla a la posición de las 12 en punto. Hemos tenido que enviarlo para reparación tres veces.
La primera vez, Huawei afirmó que reemplazaron la pantalla, pero el problema reapareció solo días después. Cuando lo enviamos de nuevo, nos dijeron que no había ningún problema, aunque la marca persistía. Después de que el problema resurgió, solicitamos un reembolso a través de Media Markt, pero Huawei negó nuestra solicitud, afirmando que no era necesaria una reparación.
Esta experiencia ha sido profundamente frustrante: he desperdiciado mi dinero en un producto defectuoso, y el regalo se ha arruinado. Exijo que Huawei asuma su responsabilidad y reemplace el reloj o emita un reembolso completo. Su falta de resolución es inaceptable para un producto tan premium.
Adquirí mi reloj inteligente Huawei GT4 en 2024 y, lamentablemente, he tenido que enviarlo al servicio técnico dos veces. En la primera ocasión, reemplazaron la placa base, y en la segunda, cambiaron la pantalla. Sin embargo, al recibir el reloj tras la segunda reparación, noté que el broche de la c...
Hace cinco meses, compré el smartwatch Huawei Watch GT 3 Elegant de 42mm en Media Markt como regalo para mi esposa. Desafortunadamente, no resultó bien y lamento mi elección. Cuando compré el reloj, había un pequeño arañazo en la parte donde el reloj se conectaba con la caja. Con el tiempo, el araña...
Compré un reloj Huawei Watch GT 3 que supuestamente era impermeable. Lo adquirí en noviembre de 2022 y su garantía estaba prevista hasta noviembre de 2024. Sin embargo, en diciembre, el reloj comenzó a filtrar agua. Lo llevé al servicio técnico para hacer uso de la garantía, pero no fue aceptado. El...
Mi esposa y yo compramos dos relojes Huawei Watch GT4 de la marca Huawei el 25 de octubre de 2023. Descubrimos que la batería dura 14 días antes de hacer la compra. Pero una vez que comencé a usar los relojes al mismo tiempo, tuve que cargarlos dos veces por semana aunque apenas los usé. Envié los r...
Compré un Huawei Watch GT 4 41mm para mi esposa el 25 de noviembre de 2023. En seis meses, tuvimos que enviarlo para reparaciones en garantía cinco veces al Servicio Autorizado KVK en Izmir. Inicialmente, la pantalla se volvió blanca y la función táctil dejó de funcionar. Después de la primera repa...
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