Casio AW-80D-1AVDF Problema de Suministro de Carcasa de Repuesto
He estado usando mi querido reloj Casio AW-80D-1AVDF durante años. Debido al desgaste, la carcasa del reloj se ha deformado y descolorido. Estoy dispuesto a pagar por una carcasa de repuesto, pero he agotado todas las opciones tratando de encontrar una. He contactado a todos los vendedores de relojes y centros de servicio autorizados que pude encontrar, pero nadie tiene esta carcasa disponible. Curiosamente, versiones nuevas de este reloj todavía se venden en todas partes. No entiendo cómo puede haber un problema de repuestos para un reloj que ha estado en el mercado durante años. Cuando me comuniqué con el soporte técnico a través de WhatsApp, no fueron útiles y rápidamente terminaron la conversación. Si no puedo encontrar repuestos a través de Casio Turquía, ¿dónde se supone que debo buscar? Por favor, presten tanta atención al soporte postventa y la disponibilidad de repuestos como lo hacen al realizar ventas. Esto no es digno de una marca tan reconocida. Solicito que Casio Turquía aborde este problema y me ayude a obtener la carcasa para el modelo que he especificado anteriormente. He experimentado el mismo problema que el quejoso anterior, pero desde hace más tiempo, y el problema persiste. Aquellos que prometen todo tipo de apoyo al vender el reloj desaparecen después de la venta. Las empresas que son gigantes globales en ventas no se dan cuenta de lo pequeñas que se vuelven en el servicio postventa.
