He estado usando mi querido reloj Casio AW-80D-1AVDF durante años. Debido al desgaste, la carcasa del reloj se ha deformado y descolorido. Estoy dispuesto a pagar por una carcasa de repuesto, pero he agotado todas las opciones tratando de encontrar una. He contactado a todos los vendedores de relojes y centros de servicio autorizados que pude encontrar, pero nadie tiene esta carcasa disponible. Curiosamente, versiones nuevas de este reloj todavía se venden en todas partes. No entiendo cómo puede haber un problema de repuestos para un reloj que ha estado en el mercado durante años. Cuando me comuniqué con el soporte técnico a través de WhatsApp, no fueron útiles y rápidamente terminaron la conversación. Si no puedo encontrar repuestos a través de Casio Turquía, ¿dónde se supone que debo buscar? Por favor, presten tanta atención al soporte postventa y la disponibilidad de repuestos como lo hacen al realizar ventas. Esto no es digno de una marca tan reconocida. Solicito que Casio Turquía aborde este problema y me ayude a obtener la carcasa para el modelo que he especificado anteriormente. He experimentado el mismo problema que el quejoso anterior, pero desde hace más tiempo, y el problema persiste. Aquellos que prometen todo tipo de apoyo al vender el reloj desaparecen después de la venta. Las empresas que son gigantes globales en ventas no se dan cuenta de lo pequeñas que se vuelven en el servicio postventa.
He estado usando mi reloj de recuerdo modelo Casio AW-80D-1AVDF durante años. Debido al desgaste por el uso y el tiempo, hubo deformaciones y decoloración en la parte exterior de la caja del reloj. Me gustaría comprar y reemplazar la caja del reloj que me encanta usar, pero no he podido encontrar la...
Mi Huawei Watch Fit 2 dejó de funcionar después de menos de dos meses de uso. Me dirigieron al servicio de KVK, pero el centro de servicio rechazó mi solicitud de reemplazo o reembolso. Afirmaron haber cambiado la carcasa y me devolvieron el reloj. Sin embargo, encontré más problemas y tuve que envi...
En febrero de 2021, compré un reloj Guess de color rosa, y en menos de un mes, el recubrimiento comenzó a despegarse. Después de cinco meses, lo envié al servicio técnico. Una semana después de su regreso, el recubrimiento se despegó nuevamente. Frustrada, lo envié de nuevo por segunda vez, enfrenta...
Noté que la tapa trasera de mi reloj Alcatel (TCL) MT40SX se rompió debido a la hinchazón de la batería mientras se cargaba. Cuando lo envié al centro de servicio autorizado KVK, me pidieron ₺3400, casi el precio de venta del reloj, como tarifa de servicio. Al preguntar sobre piezas de repuesto como...
Estoy realmente decepcionada por lo rápido que se desgastó mi reloj Casio. El reloj no pudo soportar ningún tipo de fuerza, y la parte donde se une la correa se rompió. ¿Puedes creerlo? Este reloj, supuestamente de acero inoxidable, se rompió. ¡Increíble! Lo compré directamente desde el sitio web de...
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