CarrefourSA Burhaniye Iskele: Rechazo de Reembolso de Depósito de Botellas
Como consumidor fiel de CarrefourSA durante 11 años, específicamente de la tienda Burhaniye Iskele en Balikesir, recientemente realicé una compra de ₺9,000. Entre los productos, compré cerveza. Hoy fui a la tienda para devolver las botellas de cerveza y obtener el reembolso del depósito. Fui recibido por un empleado llamado R****, quien se negó rotundamente a aceptar las botellas. A pesar de mostrar mis recibos e indicar que compré las botellas en este minorista en particular, recibí una respuesta despectiva: "No tengo espacio, no puedo aceptarlas." "Déjalas afuera." Sorprendido por esta actitud y desprecio, expresé mi deseo de asegurarme de que las botellas fueran manejadas correctamente, pero en su lugar me dijeron: "Adelante, quejate a la oficina central si quieres." Tal comportamiento por parte de R**** es indigno de un negocio tan reconocido como CarrefourSA. He presentado una queja al servicio al cliente y, si no se toma ninguna medida, buscaré consecuencias legales.
