El 12 de marzo de 2024, realicé una compra de ₺1,776.59 en la tienda Carrefour SA del centro comercial Amasya Park. Antes de hacer la compra, me inscribí en los programas de lealtad GastroClub y Teknoclup a través de mi tarjeta Carrefour SA.
Los términos y condiciones de ambos programas establecen claramente que no pueden combinarse con otras promociones. Sin embargo, cuando realicé mi compra, Carrefour SA combinó los dos programas y solo me otorgó puntos por uno de ellos.
Como resultado, Carrefour SA no cumplió su promesa conmigo. Los términos y condiciones indican claramente que los programas no pueden combinarse, sin embargo, se me negaron los ₺100 puntos a los que tenía derecho por la promoción de Teknosa porque ya había ganado puntos con la promoción de GastroClub.
Si Carrefour SA va a combinar programas de lealtad, esto debe estar claramente indicado en los términos y condiciones. Es inaceptable anunciar una cosa y luego hacer otra. Estoy muy decepcionada con Carrefour SA y he perdido la confianza en la empresa. Solicito que Carrefour SA cumpla su promesa y me otorgue los ₺100 puntos a los que tengo derecho.
Hola, el 6 de abril de 2024, apenas una hora después de comprar el producto LG 50NANO766QA en Carrefour SA por ₺18,950, noté que se vendía en la plataforma Hepsiburada de Carrefour SA por ₺17,999, ₺951 más barato. Me pareció extraño que el mismo producto se vendiera en otra plataforma por menos del ...
Realicé compras en línea en Zara los días 7 y 8 de junio de 2024. Me había inscrito en la campaña de Yapi Kredi, que ofrecía ₺60 ParaPuan por compras superiores a ₺1000. Sin embargo, como los pagos en línea se procesaron a través del sistema POS de VakifBank, no recibí los ₺120 ParaPuan a los que te...
Entre el 1 de mayo y el 31 de mayo de 2024, Garanti Bankasi anunció que gastar 1,500₺ con una tarjeta Bonus ganaría un bono de 250₺. Me uní a la campaña a través de la aplicación BonusFlas e hice las compras necesarias. La aplicación indicó que había ganado el bono de 250₺, que se suponía sería acre...
En el mes de marzo, realicé compras por un total de ₺8,000 a través del programa de puntos de Farmasi, cuando se suponía que por ₺6,000 debía recibir ₺420 de recompensa. Sin embargo, solo se me abonó una cantidad muy baja, aproximadamente ₺62, lo cual no corresponde con lo prometido. En abril, nueva...
Me llamaron desde el servicio al cliente de Garanti Bankası para preguntarme si quería obtener una tarjeta de crédito. Tras explicarme las campañas y promociones, decidí solicitar la tarjeta. Me informaron que si realizaba un gasto de ₺2000 en marzo, recibiría ₺2000 en puntos en abril. Realicé el ga...
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