CarJet, no recibí el reembolso de mi depósito, solicito solución
El 18 de mayo de 2025, alquilé un coche en İzmir a través de la empresa Carjet. Durante el proceso de alquiler, se realizó un cargo de ₺20.000 en mi tarjeta de crédito como depósito. Sin embargo, a pesar de que ya han pasado casi dos meses desde entonces, todavía no he recibido la devolución de este importe. He intentado contactar en repetidas ocasiones con la oficina de Carjet en İzmir, pero no contestan a las llamadas, y aunque he enviado numerosos mensajes, no obtengo respuesta. Únicamente me han respondido por WhatsApp solicitando que envíe los datos bancarios y prometiendo que realizarán la devolución en dos horas, pero después de dos meses no he recibido ningún pago. Durante todo este tiempo, ningún responsable de Carjet me ha ofrecido una solución ni una explicación clara sobre la situación. El importe considerable que se cargó a mi tarjeta de crédito sigue sin ser reembolsado y mi situación de espera continúa. En conclusión, mi experiencia con Carjet ha dejado una impresión poco fiable y he quedado insatisfecha con la gestión del depósito.
