Al llegar CarJet al aeropuerto me exigieron depósito no informado, ¿cómo puedo exigir devolución?

Cuando CarJet exige un depósito no informado al retirar el coche, puedes reclamar la devolución usando las vías disponibles aunque no haya correo directo. Aquí tienes pasos prácticos:

• Guarda la evidencia: conserva el comprobante del depósito pagado en el aeropuerto y el correo de confirmación de la reserva donde no se mencione ese pago extra.

• Centro de ayuda: abre un ticket en https://www.carjet.com/help explicando el cargo inesperado, adjuntando las pruebas (correo de reserva y recibo del depósito).

• Solicita reembolso formal: indica en el mensaje que el depósito no estaba incluido en los términos mostrados al reservar y pide su devolución o ajuste de la tarifa.

• Redes sociales: contacta a @CarJet por mensaje privado en Facebook o Twitter/X para acelerar la atención.

• Escala el reclamo: si no obtienes respuesta en 7 días hábiles, pide a tu banco o PayPal un contracargo por cargo no informado.

Si tu problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.